Privacy policy

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 29 d.

„IngaVilnius“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, prekes ir paslaugas, kad jums, klientui, galėtų pasiūlyti kruopščiai atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau – Paslaugos). „IngaVilnius“ veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens informaciją, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų paslaugų teikimo sąlygos ir ši privatumo politika prieštarauja viena kitai, jūsų asmens informacijos rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais vadovaujamasi šia privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš Paslaugų ir prie jų jungdamiesi, patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Kokią asmens informaciją renkame ar tvarkome

Vartodami sąvoką „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, kuri jus identifikuoja arba kurią galima pagrįstai susieti su jumis ar kitu asmeniu. Asmens informacija neapima informacijos, kuri renkama anonimiškai arba yra nuasmeninta taip, kad negalėtų jūsų identifikuoti ar būti pagrįstai su jumis susieta. Atsižvelgdami į tai, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir tiek, kiek leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šių kategorijų asmens informaciją, įskaitant iš jos padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito ir debeto kortelių bei finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorio duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, pageidavimus ir nustatymus.
• Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, pridedate prie norų sąrašo, perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, ir jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimui.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi informacija, įskaitant informaciją apie tai, kaip naudojatės Paslaugomis, kaip ir kada su jomis sąveikaujate ar jose naršote.

Asmens informacijos šaltiniai

Asmens informaciją galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant atvejus, kai susikuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmens informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų prekėmis ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įgalinti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens informaciją;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens informaciją

Atsižvelgdami į tai, kaip su mumis bendraujate ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens informaciją galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugoms teikti, pritaikyti ir tobulinti. Jūsų asmens informaciją naudojame Paslaugoms jums teikti, įskaitant sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, jūsų pageidavimų ir jus dominančių prekių įsiminimą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, jūsų paskyros kūrimą, palaikymą ir kitokį administravimą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę jums skelbti atsiliepimus ir jums pritaikytos apsipirkimo patirties kūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkiniais susijusias prekes. Tai gali apimti jūsų asmens informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodarai ir reklamai. Jūsų asmens informaciją naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, SMS žinute ar paštu, taip pat rodydami jums internetinę prekių ar paslaugų reklamą Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant reklamą pagal anksčiau įsigytas ar į krepšelį įdėtas prekes ir kitą jūsų veiklą Paslaugose.
• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai. Jūsų asmens informaciją naudojame jūsų paskyrai autentifikuoti, saugiam mokėjimui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai sukčiaujamai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ar imtis dėl jos veiksmų, visuomenės saugumui apsaugoti ir mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užsiregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų.
• Bendravimui su jumis. Jūsų asmens informaciją naudojame klientų aptarnavimui teikti, atsakyti jums, veiksmingai teikti jums paslaugas ir palaikyti su jumis verslo santykius.
• Teisiniais tikslais. Jūsų asmens informaciją naudojame, kad laikytumėmės taikomų teisės aktų ar reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, kad atliktume tyrimus ar dalyvautume civilinio proceso įrodymų rinkime, galimuose ar vykstančiuose teisminiuose ginčuose ar kituose ginčo procesuose, taip pat kad užtikrintume mūsų sąlygų ar politikų laikymąsi arba tirtume galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis jūsų asmens informaciją galime atskleisti trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali būti:

• „Shopify“, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklos, užsakymų vykdymo ir pristatymo).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad jie teiktų rinkodaros paslaugas ir rodytų jums reklamą. Pavyzdžiui, naudojame „Shopify“, kad būtų galima teikti personalizuotą reklamą per trečiųjų šalių paslaugas pagal jūsų internetinę veiklą pas įvairius prekybininkus ir įvairiose svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų informaciją naudos laikydamiesi savo privatumo pranešimų. Atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, galite turėti teisę nurodyti mums nebendrinti informacijos apie jus, kad jums nebūtų rodoma tikslinė reklama ir rinkodara pagal jūsų internetinę veiklą pas įvairius prekybininkus ir įvairiose svetainėse.
• Kai jūs nurodote, paprašote ar kitaip sutinkate, kad tam tikrą informaciją atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume jums prekes, arba kai naudojatės socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms ar kitaip mūsų įmonių grupėje.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant įvykdyti taikomas teisines prievoles (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų ar politikų laikymąsi bei apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su „Shopify“

Paslaugos talpinamos „Shopify“, kuri renka ir tvarko asmens informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jas jums teikti ir tobulinti. Jūsų Paslaugose pateikta informacija bus perduota „Shopify“ ir trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, ir su jomis bendrinama, kad Paslaugos jums būtų teikiamos ir tobulinamos. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras patobulintas „Shopify“ funkcijas, kuriose naudojami duomenys ir informacija, gauti iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir „Shopify“. Šioms patobulintoms funkcijoms teikti „Shopify“ gali naudoti asmens informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir „Shopify“. Tokiais atvejais už jūsų asmens informacijos tvarkymą atsako „Shopify“, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus įgyvendinti teises, susijusias su jūsų asmens informacijos naudojimu šiais tikslais. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens informaciją ir kokias teises galite turėti, sužinosite „Shopify“ vartotojų privatumo politikoje. Atsižvelgdami į tai, kur gyvenate, tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens informacija, galite įgyvendinti čia: „Shopify“ privatumo portalas.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų valdomos, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politikomis bei kitomis sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojai, ir mes ar trečiosios šalys neribojame jos naudojimo. Tai, kad pateikiame tokias nuorodas, savaime nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams ar valdytojams, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmens informacijos apie vaikus, nesulaukusius pilnametystės pagal jūsų jurisdikcijos teisę. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens informaciją, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti ją ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalytumėmės“ ar „parduotume“ (kaip šios sąvokos apibrėžtos taikomuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame jautrios ar konfidencialios informacijos mums neperduoti nesaugiais kanalais.

Tai, kiek laiko saugome jūsų asmens informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar informacija mums reikalinga jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms jums teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais, kiek leidžia įstatymai, galime atsisakyti įvykdyti jūsų prašymą.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti leisti susipažinti su asmens informacija, kurią apie jus turime.
• Teisė į ištrynimą. Galite turėti teisę prašyti ištrinti apie jus saugomą asmens informaciją.
• Teisė į ištaisymą. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti netikslią apie jus saugomą asmens informaciją.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti apie jus turimos asmens informacijos kopiją ir prašyti ją perduoti trečiajai šaliai.
• Pranešimų pasirinkimų valdymas. Galime jums siųsti reklaminius el. laiškus, o jūs bet kada galite jų atsisakyti, pasinaudoję mūsų laiškuose esančia prenumeratos atsisakymo galimybe. Jei jų atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Bet kurią iš šių teisių galite įgyvendinti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktais. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens informaciją ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, sužinosite apsilankę https://privacy.shopify.com/en.

Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad įgyvendinate bet kurią iš šių teisių. Kiek leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, prieš įvykdydami jūsų prašymą galime turėti patikrinti jūsų tapatybę. Laikantis taikomų teisės aktų, galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų prašymus įgyvendinti jūsų teises. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti, kad savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai mums. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens informaciją, susisiekite su mumis toliau pateiktais kontaktais. Atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktais arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Atsakingų EEE duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens informaciją galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei jūsų asmens informaciją perduosime už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis ar atitinkamomis JK kompetentingos institucijos išleistomis lygiavertėmis sutartimis, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, be kita ko, atsižvelgdami į mūsų veiklos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pranešime apie pakeitimus, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba norite įgyvendinti bet kurią iš jums priklausančių teisių, skambinkite +351 912 471 905, rašykite mums el. paštu support@ingavilnius.com. Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų tikslais esame jūsų asmens informacijos valdytojas.